Порядок работы Фонда при ЧП
Добро пожаловать на сайт АО "ЕНПФ"
Алматы Адрес: Алмалинский р-н, ул. Шевченко, 80
x

Выберите филиал:

  • Абай
  • Абай (село)
  • Айтеке би
  • Акколь
  • Акку
  • Аккыстау
  • Акмол
  • Аксай
  • Аксу
  • Аксу (село)
  • Аксу-Аюлы
  • Аксуат
  • Актау
  • Актобе
  • Актогай (село)
  • Актогай (село)
  • Актогай (станция)
  • Алга
  • Алматы
  • Алтай
  • Амангельды
  • Аральск
  • Аркалык
  • Аршалы
  • Арыс
  • Аса
  • Астраханка
  • Атакент
  • Атасу
  • Атбасар
  • Атырау
  • Аулиеколь
  • Аягоз
  • Әйет
  • Б.Момышулы
  • Бадамша
  • Баканас
  • Балкашино
  • Балпык би
  • Балхаш
  • Баянаул
  • Бейнеу
  • Бескарагай
  • Бишкуль
  • Боровское
  • Бородулиха
  • Ботакара
  • Булаево
  • Глубокое
  • Денисовка
  • Державинск
  • Егиндыколь
  • Ерейментау
  • Есик
  • Есиль
  • Жаксы
  • Жалагаш
  • Жанакорган
  • Жанаозен
  • Жанатас
  • Жангала
  • Жанибек
  • Жансугурово
  • Жаркент
  • Жезказган
  • Железинка
  • Жетысай
  • Житикара
  • Жосалы
  • Жымпиты
  • Зайсан
  • Зеренда
  • Индер
  • Иргиз
  • Иртышск
  • Казталовка
  • Казыгурт
  • Калбатау
  • Камысты
  • Кандыагаш
  • Капчагай
  • Карабалык
  • Карабулак
  • Караганда
  • Каражал
  • Караменды
  • Карасу
  • Каратау
  • Каратобе
  • Караул
  • Карауылкелды
  • Каркаралинск
  • Каскелен
  • Касым Кайсенова
  • Кеген
  • Кентау
  • Кишкенеколь
  • Кобда
  • Кокпекты
  • Коктобе
  • Кокшетау
  • Комсомольское
  • Коргалжын
  • Кордай
  • Костанай
  • Кулан
  • Кульсары
  • Курчатов
  • Курчум
  • Курык
  • Кызылорда
  • Құрманғазы
  • Ленгер
  • Лисаковск
  • Макат
  • Макинск
  • Мамлютка
  • Мангистау
  • Мартук
  • Махамбет
  • Мерке
  • Миялы
  • Мойынкум
  • Новоишимское
  • Нур-Султан
  • Нура
  • Осакаровка
  • Отеген батыр
  • Павлодар
  • Переметное
  • Петропавловск
  • Пресновка
  • Приозерск
  • Риддер
  • Рудный
  • Сайхин
  • Сарань
  • Сарканд
  • Сарыагаш
  • Сарыкемер
  • Сарыколь
  • Сарыозек
  • Сатпаев
  • Саумалколь
  • Семей
  • Сергеевка
  • Смирново
  • Степногорск
  • Степняк
  • Т.Рыскулова
  • Тайынша
  • Талгар
  • Талдыкорган
  • Талшик
  • Тараз
  • Таскала
  • Текели
  • Темирлановка
  • Темиртау
  • Теренколь
  • Теренозек
  • Тимирязево
  • Тобыл
  • Торгай
  • Торетам
  • Туркестан
  • Убаганское
  • Узунколь
  • Узынагаш
  • Уил
  • Улкен Нарын
  • Улытау
  • Уральск
  • Урджар
  • Успенка
  • Усть-Каменогорск
  • Ушарал
  • Уштобе
  • Федоровка (поселок)
  • Федоровка (село)
  • Форт-Шевченко
  • Хромтау
  • Чапаево
  • Чингирлау
  • Чунджа
  • Шалкар
  • Шарбакты
  • Шардара
  • Шаулдер
  • Шахтинск
  • Шаян
  • Шелек
  • Шемонаиха
  • Шетпе
  • Шиели
  • Шолаккорган
  • Шортанды
  • Шу
  • Шубаркудук
  • Шымкент
  • Щучинск
  • Экибастуз
  • Явленка
 личный
 кабинет
 направить
 обращение
 поиск
 по сайту
1418
 call
 центр
Порядок работы Фонда при ЧП

Изменение графика работы подразделений АО "ЕНПФ"

Руководствуясь решением Государственной комиссии по обеспечению режима чрезвычайного положения при Президенте Республики Казахстан о возобновлении отдельных видов деятельности в г.Нур-Султан и г.Алматы при сохранении жестких санитарно-эпидемиологических мер, с 27 апреля 2020 года до окончания режима чрезвычайного положения осуществлен переход на обновленный режим обслуживания в филиалах в г. Нур-Султан и г. Алматы.

Обновленный режим обслуживания в филиалах Фонда в г.Нур-Султан и г.Алматы предусматривает:

1) сохранение удаленного (дистанционного) режима работы работников филиалов;

2) предоставление всех услуг Фонда, за исключением социально-значимых:

 - в режиме онлайн посредством мобильного приложения ENPF и Личного кабинета, размещенного на корпоративном сайте Фонда www.enpf.kz;

 - посредством направления пакета документов почтовой связью (АО «Казпочта») с возможностью предварительной онлайн проверки пакета документов на корпоративном сайте Фонда (https://www.enpf.kz/ru/elektronnye-servisy/checkdoc.php);

3) бесконтактный приём документов по социально-значимым услугам (по предварительной записи) с выездом в офис обслуживания ответственного работника филиала.

К социально-значимым услугам относятся:

–   оформление заявлений о назначении пенсионных выплат в связи со смертью вкладчика / получателя (погребение);

–   оформление заявлений о назначении пенсионных выплат в связи со смертью вкладчика / получателя (наследство);

– оформление заявлений о назначении пенсионных выплат в связи с выездом на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан (в исключительных случаях.

Бесконтактный приём документов осуществляется по предварительной записи по телефонам, размещенным на сайте enpf.kz и путем приема документов в офисе Фонда через специально оборудованное и постоянно дезинфицируемое рабочее место. В г. Нур-Султан такое рабочее место организовано по адресу Бигельдинова, 12, в г Алматы – Шевченко, 80.

Предварительную запись можно осуществить у дежурных сотрудников региональных отделений (список которых размещен на сайте enpf.kz), а также у специалистов call-центра ЕНПФ по короткому номеру 1418 (звонок по Казахстану бесплатный) или по номеру 
+7 727 356 10 60 (для международных и междугородних звонков).

Специалисты ЕНПФ всегда готовы проконсультировать Вас по вопросам накопительной пенсионной системы и обеспечить дистанционное сопровождение получения электронных услуг Фонда посредством:

1)    обращения посредством телефонной связи у дежурных сотрудников региональных отделений (список которых размещен на сайте enpf.kz);

2)    обращения в call-центр Фонда по короткому номеру 1418;

3)    чат-бота в Whats app, Viber, по телефонному номеру 
+7 777 000 14 18;

4)    онлайн-консультанта на корпоративном сайте Фонда www.enpf.kz;

5)    посредством направления обращений по электронной почте enpf@enpf.kz;

6)   аккаунтов в социальных сетях: Instagram, Facebook, ВКонтакте, twitter Telegram, Одноклассники.

Обо всех изменениях в работе подразделений Фонда будет сообщено дополнительно.



Повысился размер минимальной ежемесячной выплаты и размер единовременной выплаты из ЕНПФ

Во исполнение поручений Президента Республики Казахстан К. Токаева и на основании изменений и дополнений в закон "О республиканском бюджете на 2020-2022 годы", предусматривающих повышение с 1 апреля 2020 года размера минимальной пенсии (МП) с 38 636 тенге до 40 441 тенге и величины прожиточного минимума (ПМ) с 31 183 тенге до 32 668 тенге, увеличиваются размеры следующих пенсионных выплат из ЕНПФ:
-  размер минимальной ежемесячной выплаты по графику 17 640,72 тенге (54% от ПМ) (ранее 16 838,82 тенге),
-  размер единовременной пенсионной выплаты в случаях, когда сумма пенсионных накоплений на дату обращения не превышает двенадцатикратный размер минимальной пенсии, - 485 292 тенге (ранее 463 632 тенге).  

Кроме того, увеличены размеры государственной базовой пенсионной выплаты (базовая пенсия) и пенсионной выплаты по возрасту, выплачиваемых из государственного бюджета. Минимальный размер базовой пенсии теперь равен 17 641 тенге (ранее 16 839 тенге) для тех, чей совокупный трудовой стаж и стаж участия в пенсионной системе составляет менее 10 лет. За каждый год трудового участия добавляются 2% ПМ. Максимальный размер базовой пенсии при трудовом стаже 33 года и более составляет 100% ПМ или 32 668 тенге.

Размер минимальной пенсии повышен до 40 441 тенге и касается тех, у кого исчисленный размер пенсионной выплаты по возрасту в полном объеме назначается не ниже минимального размера пенсии.



Социальная поддержка от государства во время ЧП  

По поручению Президента Казахстана Касым-Жомарт Токаева в стране введена социальная выплата в размере 42 500 тенге из Государственного фонда социального страхования (ГФСС) всем гражданам потерявшим свои доходы в период с чрезвычайного положения.

Информация о порядке получения социальной выплаты из ГФСС доступна на портале электронного правительства egov.kz либо на сайте https://42500.enbek.kz/