Предварительная проверка документов
Воспользовавшись данной услугой, Вы можете предварительно проверить предоставляемые Вами документы на выплату в ЕНПФ.
При сканировании документов на выплату рекомендуем обеспечить выполнение следующих условий при настройке сканера:
- формат бумаги — А4;
- тип файла — jpg/tif/pdf/png/bmp, при этом многостраничные документы должны быть в одном файле;
- при режиме сканирования в цвете качество изображения выставить — 300 dpi, данные параметры обеспечивают чёткость и читабельность документов.
Предоставляемые Вами документы должны удовлетворять следующим условиям:
- по виду пенсионной выплаты должен быть предоставлен полный пакет сканированных документов согласно перечню документов в зависимости от вида пенсионной выплаты и способа их предоставления в ЕНПФ;
- все документы в разрезе видов пенсионных выплат необходимо сканировать в цвете (при требовании оригинала документа необходимо сканировать оригинал документа, при этом допускается предоставление сканированных страниц с оригинала заграничного паспорта/удостоверения лица без гражданства/паспорта гражданина Республики Казахстан, на которых имеются отметки);
- размер каждой сканированной копии в цвете должен быть не более 2 МБ.
Перечень документов в зависимости от вида пенсионной выплаты и способа обращения в ЕНПФ размещен в разделе «Услуги Получателям».
За дополнительной информацией Вы можете обратиться в одно из отделений филиалов ЕНПФ, адреса и телефоны которых указаны на главной странице в разделе «Контакты», лично или через поверенное лицо.
Обращаем внимание, что в соответствии с положениями Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан срок предоставления ЕНПФ ответа по направленным на предварительную проверку документам не превышает 15 рабочих дней с даты их поступления ЕНПФ.