Вопросы и ответы

Например: Накопления

Пенсионная система

Где можно отследить статус исполнения заявления перевода ПН в УИП?

Статус поданного заявления на перевод пенсионных накоплений в доверительное управление можно отслеживать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении ЕНПФ в закладке «Мои заявления на выплаты/переводы/возврат ДПВ».

Информация о сумме пенсионных накоплений и начисленном инвестиционном доходе на пенсионные накопления по осуществленному переводу в доверительное управление управляющему инвестиционным портфелем, отражается в выписке с субсчета для учета пенсионных накоплений за счет пенсионных взносов, переданных в доверительное управление за соответствующий период.
Информация размещена после основной выписки со счета в личном кабинете вкладчика.

26.03.2025
В какие сроки осуществляется возврат ПН из УИП в доверительное управление Национального Банка РК?

ЕНПФ осуществляет передачу пенсионных активов из доверительного управления УИП в доверительное управление Национального Банка Республики Казахстан с предварительным уведомлением УИП не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты передачи пенсионных активов, за исключением случая, указанного в подпункте 2) настоящего пункта, в следующих случаях:

1) в течение 10 (десяти) рабочих дней до достижения вкладчиком (получателем);

2) пенсионного возраста в соответствии с пунктом 1 статьи 207 Социального кодекса РК 2) в течение 2 (двух) рабочих дней с даты поступления в ЕНПФ заявления о назначении пенсионных выплат в связи со смертью лица, имеющего пенсионные накопления в ЕНПФ, (на погребение, наследникам) либо решения суда, вступившего в законную силу, а также в случаях, предусмотренных подпунктами 2), 3) пункта 1 статьи 220, подпунктами 2), 3) пункта 1 статьи 221, пунктом 1 статьи 223 Социального кодекса РК;

3) в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты расторжения договора о доверительном управлении пенсионными активами;

4) в течение 30 (тридцати) календарных дней после даты получения заявления на возврат пенсионных накоплений из доверительного управления УИП в доверительное управление Национальному Банку Республики Казахстан.

26.03.2025
Как вернуть из страховой компании в ЕНПФ?

Лица, заключившие договор пенсионного аннуитета (ДПА), вправе не ранее двух лет с даты его заключения обратиться в страховую организацию с заявлением об изменении условий договора в части уменьшения размера страховых выплат и возврате денег в ЕНПФ.

Сумма денег, подлежащая возврату в ЕНПФ, равна разнице между выкупной суммой по ДПА на дату внесения в него изменений и суммой страховой премии, рассчитанной исходя из размера выплаты, определенного пунктом 2 статьи 225 Социального кодекса, на дату внесения изменений в ДПА.

Другими словами, в страховой организации должна остаться сумма, обеспечивающая пожизненно размер месячной страховой выплаты не ниже 70 процентов от величины прожиточного минимума, действующей на дату внесения изменений в ДПА.

26.03.2025
Зачем нужно согласие на сбор и обработку своих персональных данных?

Сегодня при получении многих видов услуг государственные и финансовые структуры запрашивают согласие пользователя на сбор и обработку персональных данных. Давайте разберемся, почему такое согласие однократно запрашивает ЕНПФ при входе вкладчика (получателя) в личный кабинет на сайте enpf.kz или в мобильном приложении ЕНПФ.

ЕНПФ при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать требования законодательства Республики Казахстан, в том числе Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года N 94-V.

В соответствии с Законом сбор и обработка персональных данных осуществляется собственником и (или) оператором, а также третьим лицом только с согласия субъекта или его законного представителя в порядке, определяемом уполномоченным органом. Исключение составляют случаи, предусмотренные пунктом 5 статьи 7 и статьей 9 (пункт 1 статьи 7) Закона, например, если публикация информации предусмотрена законами Республики Казахстан,сбор и обработка персональных данных необходима для осуществления деятельности правоохранительных органов, судов и иных уполномоченных государственных органов, которые возбуждают и рассматривают дела об административных правонарушениях, исполнительного производства, использования государственными органами персональных данных для статистических целей с обязательным условием их обезличивания, реализации международных договоров, ратифицированных Республикой Казахстан, и иные случаи, установленные законами Республики Казахстан.

Согласно статье 1 Закона о персональных данных понятие «обработка персональных данных» означает действия, направленные в том числе на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование персональной информации. Эти действия осуществляются ЕНПФ в соответствии с принципами защиты и конфиденциальности имеющихся персональных данных.
В тоже время предоставление отдельных пенсионных услуг не только осуществляется на основании сведений, хранящихся в информационной системе ЕНПФ, но и требует обращения в информационные системы государственных органов, обмен информацией с информационными системами (базами данных) третьих лиц, к которым относятся государственные органы и (или) государственные юридические лица. К примеру, реквизиты документа, удостоверяющего личность обратившегося лица, актуальны в информационной системе ЕНПФ, благодаря такому обмену. Благодаря взаимодействию с государственными структурами и обмену информацией ЕНПФ при оказании пенсионных услуг не истребует от обратившегося лица копии документов и (или) информации в случае их наличия в информационных системах государственных органов и (или) государственных юридических лиц, то есть ЕНПФ обеспечивает оперативное и эффективное обслуживание, соответствующее требованиям законодательства Республики Казахстан, исключает факты мошенничества.
Подчеркнем, что Ваши данные НЕ передаются частным либо прочим юридическим лицам.

26.03.2025
Для чего предоставляется в ЕНПФ согласие на сбор и обработку и персональных данных?

При оказании услуг, предусмотренных законодательством, ЕНПФ производит обмен информацией с информационными системами (базами данных) организаций, к которым относятся государственные органы и (или) государственные юридические лица. При этом данные вкладчиков НЕ передаются частным либо прочим юридическим лицам.

Прежде чем получить услугу от ЕНПФ, вкладчик (получатель) / поверенное лицо / законный представитель в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» подтверждает согласие на сбор и обработку своих личных данных. В целях улучшения качества и оперативности предоставляемых услуг, а также безопасности и конфиденциальности информации ЕНПФ ввел новый сервис для вкладчиков - предоставление согласия на сбор и обработку своих персональных данных в специальном разделе личного кабинета на сайте либо в мобильном приложении.

Для этого в личном кабинете на сайте enpf.kz или в мобильном приложении БЖЗҚ/ЕНПФ в разделе «Услуги» необходимо выбрать вкладку «Подача согласия на сбор и обработку персональных данных». Если ранее заявителем уже было подано и подписано такое согласие, выйдет соответствующее уведомление. В противном случае (если вкладчик ранее не подписывал согласие на сбор и обработку персональных данных) откроется окно уведомления Закона РК «О персональных данных и их защите». Далее нажав кнопку «Ознакомлен», произойдет переход к окну согласия, где необходимо будет заполнить графу «мобильный номер» и прописать SMS код, который придет на указанный номер.

26.03.2025
В какие сроки перечисляются пенсионные взносы?

Уплата обязательных пенсионных взносов (ОПВ), обязательных пенсионных взносов работодателя (ОПВР) и обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ) осуществляется:

1) индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами (кроме лиц, указанных в подпунктах 2), 3) и 4) пункта 9 статьи 248 Социального кодекса РК, лицами, занимающимися частной практикой, из доходов, выплаченных работникам, а также физическим лицам по договорам гражданско-правового характера, предметом которых является выполнение работ (оказание услуг), – не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем выплаты доходов;

2) индивидуальными предпринимателями (кроме индивидуальных предпринимателей, указанных в подпункте 3) пункта 9 статьи 248 Социального кодекса РК, крестьянскими или фермерскими хозяйствами, лицами, занимающимися частной практикой, в свою пользу – не позднее 25 числа месяца, следующего за отчетным;

3) индивидуальными предпринимателями, применяющими специальный налоговый режим на основе патента, – в срок, предусмотренный Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс) для уплаты стоимости патента;

4) Государственной корпорацией – не позднее 15 числа месяца, следующего за месяцем осуществления социальных выплат;

5) страховой организацией – не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем осуществления страховой выплаты в качестве возмещения вреда, связанного с утратой заработка (дохода);

6) лицами, указанными в пункте 4 статьи 248 Социального кодекса РК, – не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем выплаты доходов, если иное не предусмотрено Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс);

7) Оператором - не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем выплаты доходов, если иное не предусмотрено Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс).

26.03.2025
В течение какого времени перечисленные взносы поступают в ЕНПФ?

Перечисление обязательных пенсионных взносов (ОПВ), обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ), обязательных пенсионных взносов работодателя (ОПВР), в том числе задолженности, производится в некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан». Государственная корпорация перечисляет ОПВ, ОППВ и ОПВР в ЕНПФ в соответствии с единым списком физических лиц.

Со дня поступления на счет Государственной корпорации суммы ОПВ, ОППВ и ОПВР вкладчиков в течение трех рабочих дней перечисляются в ЕНПФ электронными платежными поручениями.

26.03.2025
Кто свобождается от уплаты ОПВ?

От уплаты обязательных пенсионных взносов (ОПВ) в единый накопительный пенсионный фонд освобождаются:

1) лица, достигшие пенсионного возраста в соответствии с пунктом 1 статьи 207 Социального Кодекса РК;

2) лица, имеющие инвалидность первой и второй групп, если инвалидность установлена бессрочно. Уплата ОПВ в единый накопительный пенсионный фонд осуществляется по заявлению лиц, указанных в настоящем подпункте;

3) военнослужащие (кроме военнослужащих срочной службы), сотрудники специальных государственных и правоохранительных органов, государственной фельдъегерской службы, а также лица, права которых иметь специальные звания, классные чины и носить форменную одежду упразднены с 1 января 2012 года;

4) получатели пенсионных выплат за выслугу лет. 

26.03.2025
Кто освобождается от уплаты обязательных пенсионных взносов работодателя (ОПВР)?

От уплаты ОПВР в ЕНПФ освобождается агент за:

1) лиц, достигших пенсионного возраста в соответствии с пунктом 1 статьи 207 Социального кодекса РК;

2) лиц с инвалидностью первой и второй групп, если инвалидность установлена бессрочно;

3) военнослужащих (кроме военнослужащих срочной службы), сотрудников специальных государственных и правоохранительных органов, государственной фельдъегерской службы, а также лиц, права которых иметь специальные звания, классные чины и носить форменную одежду упразднены с 1 января 2012 года;

4) получателей пенсионных выплат за выслугу лет;

5) судей Конституционного Суда Республики Казахстан, полномочия которых прекращены в связи с истечением установленного Конституцией Республики Казахстан срока пребывания в должности, получающих ежемесячное пожизненное содержание, судей в отставке, получающих ежемесячное денежное содержание;

6) лиц, родившихся до 1 января 1975 года.

26.03.2025
Как перечислять добровольные пенсионные взносы?

Добровольные пенсионные взносы (ДПВ) могут перечисляться как вкладчиком – физическим лицом за счет своего дохода в свою пользу, так и вкладчиком (физическим или юридическим лицом) в пользу получателя.

При этом размер и периодичность взносов определяется вкладчиком самостоятельно.

Следует иметь в виду, что самостоятельно перечисленные и ДПВ не принимаются во внимание при назначении государственных пенсий и пособий, а также для оформления кредита в банках.

26.03.2025
Как вернуть ошибочно зачисленные средства ОПВ?

В случаях обнаружения агентом ошибок или получения им письменного заявления вкладчика обязательных пенсионных взносов (ОПВ) об обнаружении ошибок, допущенных при исчислении, перечислении сумм ОПВ и (или) пени, ошибки корректируются агентом путем регулирования последующих перечислений ОПВ и (или) пени.

При невозможности корректировки ошибок путем регулирования последующих перечислений ОПВ и (или) пени агент обращается в некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (Государственная корпорация (ранее – ГЦВП)) с заявлением о возврате ошибочно перечисленных ОПВ и (или) пени.

К заявлению о возврате ошибочно перечисленных ОПВ и (или) пени прилагается нотариально заверенное заявление вкладчика ОПВ о согласии списания с его индивидуального пенсионного счета ошибочно зачисленных сумм.

На основании заявления агента, Государственная корпорация формирует заявку в электронном виде на возврат ошибочно зачисленных сумм ОПВ и (или) пени, и направляет в ЕНПФ.

ЕНПФ, получив из Государственной корпорации заявку в электронном виде на возврат ошибочно зачисленных сумм ОПВ и (или) пени, осуществляет возврат.

26.03.2025
Что такое обязательные пенсионные взносы работодателя (ОПВР)?

C 1 января 2024 года действующая накопительная система дополнена новой условно-накопительной компонентой - обязательные пенсионные взносы работодателя (ОПВР). В обязанности агентов входит уплата ОПВР за своих работников, родившихся после 1 января 1975 года, как резидентов (физическое лицо постоянно пребывающее в Республики Казахстан; непостоянно пребывающее в Республике Казахстан, но центр жизненных интересов которого находится в Республике Казахстан), так и нерезидентов, являющимися гражданами стран-участниц ЕАЭС.

ОПВР это деньги, перечисленные за счет собственных средств агента, лиц, имеющих иную оплачиваемую работу (избранные, назначенные или утвержденные), через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», с приложением списков физических лиц, за которых перечисляются ОПВР и устанавливаются от ежемесячного дохода работника, принимаемого для исчисления ОПВР:

- с 1 января 2024 года – в размере 1,5 процента;

- с 1 января 2025 года – в размере 2,5 процента;

- с 1 января 2026 года – в размере 3,5 процента;

- с 1 января 2027 года – в размере 4,5 процента;

- с 1 января 2028 года – в размере 5 процентов.

При этом ежемесячный доход, принимаемый для исчисления ОПВР, должен быть не менее минимального размера заработной платы (МРЗР) и не должен превышать 50-кратный МРЗП, установленный на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.

Пенсионные активы, сформированные за счет ОПВР зачисляются на условные пенсионные счета (УПС) и не являются собственностью агента и (или) физического лица, за которого уплачены ОПВР.

Соответственно, накопления, сформированные за счет ОПВР:

- работниками не наследуются;

- не подлежат изъятию из ЕНПФ в виде единовременных пенсионных выплат в целях улучшения жилищных условий и (или) на оплату лечения;

- не подлежат изъятию лицами, утратившими гражданство Республики Казахстан;

- не могут быть переведены в доверительное управление инвестиционным портфелем (УИП);

- не распространяется государственная гарантия сохранности.

Введение ОПВР направлено на пенсионное обеспечение работников, родившихся в 1975 году и позже, учитывая отсутствие или незначительность у них стажа работы до 1998 года для получения солидарной пенсии. В будущем их совокупная пенсия будет складываться из трех компонентов: базовой пенсии - от государства, накопительной - за счет их отчислений ОПВ в ЕНПФ и условно-накопительной - за счет взносов работодателей.

26.03.2025
Как открывается индивидуальный пенсионный счет (ИПС)?

Открытие ИПС в ЕНПФ для учета обязательных пенсионных взносов (ОПВ), обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ),  - осуществляется на основании списков физических лиц, представляемых агентами в ЕНПФ при перечислении пенсионных взносов или пени в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан.

В случае отсутствия у физического лица в ЕНПФ открытого ИПС по учету ОПВ и ОППВ ИПС открывается на основании поступившей из некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» первичной суммы ОПВ и ОППВ перечисленной агентом в ЕНПФ (беззаявительный характер открытия ИПС).

Беззаявительный характер открытия ИПС действует:

с 8 января 2019 года – в отношении ОПВ;

с 26 октября 2021 года - в отношении ОППВ.


28.03.2025
Открытие ИПС за счет ОПВ
С информацией касательно открытия ИПС для учета ОПВ, можно ознакомиться по следующей ссылке: https://www.enpf.kz/ru/services/pension/ups/330/22221/
28.03.2025
Открытие ИПС за счет ОППВ
С информацией касательно открытия ИПС для учета ОППВ, можно ознакомиться по следующей ссылке: https://www.enpf.kz/ru/services/pension/ups/330/22041/
28.03.2025
Открытие ИПС за счет ДПВ
С информацией касательно открытия ИПС для учета ДПВ, можно ознакомиться по следующей ссылке: https://www.enpf.kz/ru/services/pension/ups/330/22040/
28.03.2025
Открытие УПС за счет ОПВР

С информацией касательно открытия УПС для учета ОПВР, можно ознакомиться по следующей ссылке: https://www.enpf.kz/ru/services/pension/ups/330/22039/

28.03.2025
Открытие ЦНС
С информацией касательно открытия целевого накопительного счета можно ознакомиться по следующей ссылке: https://www.enpf.kz/ru/services/pension/ups/330/22037/

28.03.2025
Как получить выписку с ИПС онлайн?

Информация о состоянии пенсионных накоплений предоставляется ЕНПФ по запросу – посредством личного кабинета интернет-ресурса ЕНПФ и (или) мобильного приложения ЕНПФ, а также веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz и (или) мобильного приложения электронного правительства eGov mobile

При наличии ЭЦП или доступа в Личный кабинет, Вы можете получить информацию на нашем сайте https://www.enpf.kz/ru/, в разделе «Личный кабинет», далее «Кабинет физического лица».

Чтобы увидеть выписку со счетов за нужный Вам период, Вам необходимо зайти в раздел «Услуги», далее «Получить выписки со счетов» и выбрать нужный период для формирования выписки (от одного дня до нескольких лет), затем нажать на «Скачать».
Информация в разрезе имеющихся счетов отражается в сформированной выписке.

26.03.2025
Как получить выписку со счетов на e-mail?

Электронная услуга «Получить выписку со счета на электронный адрес» позволяет физическому лицу, на имя которого открыт счет,  самостоятельно направить выписку в разрезе имеющихся счетов в ЕНПФ на свой электронный адрес.

При этом вы получите информацию о состоянии своих счетов только в том случае, если в информационной системе ЕНПФ указан актуальный электронный адрес.
Выписка со счета содержит веб-ссылку на электронный вариант документа. Веб-ссылка доступна в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи данного документа.
Для получения выписки со счета необходимо:
-выбрать электронную услугу «Получить выписку со счета на электронный адрес»;
-ввести ИИН и электронный адрес в экранную форму;
-выбрать период (начало и конец) формирования выписки со счета.
При этом направленный на электронный адрес документ будет содержать выписки со всех имеющихся в указанный период в ЕНПФ счетов.

26.03.2025