Выберите филиал:
1) При возникновении у юридических или физических лиц (далее – заинтересованное лицо) обращений (запросов) к АО «ЕНПФ» (далее – ЕНПФ, Фонд), связанных с корпоративным управлением ЕНПФ, заинтересованное лицо в письменной форме направляет обращение (запрос) на имя Председателя Правления Фонда по следующему адресу: А15Т6М5, г. Алматы, проспект Н. Назарбаев, дом 223, н.п. 247.
2) Содержание поступивших обращений (запросов) Корпоративный секретарь докладывает Председателю Правления либо Председателю Совета директоров, в зависимости от того, кому была адресована жалоба.
3) В случае необходимости, Корпоративный секретарь имеет право запрашивать у заинтересованных лиц дополнительные документы, необходимые для рассмотрения обращений (запросов), с указанием срока предоставления документов. В случае непредставления запрошенных документов в указанные сроки, Корпоративный секретарь вправе рассмотреть обращения (запросы) на основании имеющихся документов, либо направить обоснованный отказ в рассмотрении обращений (запросов).
4) Председатель Правления в зависимости от характера запроса направляет его ответственному лицу за корпоративное управление Фондом.
5) Запросы принимаются в письменном виде, с указанием на существо запроса.
6) К запросу должны быть приложены копии документов, подтверждающие предъявляемый запрос.
7) Запрос должен содержать информацию о лице:
- фамилия, имя, отчество - для физического лица;
- полное наименование - для юридического лица;
- юридический/фактический адрес для направления ответа.
Запрос, в котором отсутствуют фамилия (для организаций – наименование), почтовый адрес и подпись заинтересованного лица, признаются анонимными и Фондом рассмотрению не подлежат.
8) Прием и регистрация запросов осуществляются в общем порядке, предусмотренном внутренними нормативными документами Фонда по делопроизводству.
Для просмотра файлов в формате .pdf используйте программу Adobe Acrobat Reader. |
|