Выберите филиал:
получателю;
Информация о состоянии пенсионных накоплений, представляемая ЕНПФ, включает сведения о:
1. сумме пенсионных накоплений по состоянию на начало и конец запрашиваемого периода;
2. сумме начисленного инвестиционного дохода по состоянию на начало и конец запрашиваемого периода;
3. величине комиссионного вознаграждения от инвестиционного дохода и пенсионных активов, утвержденной правлением Национального Банка Республики Казахстан и действующей на конец запрашиваемого периода;
4. сумме пенсионных взносов, пени, переводов, выплат пенсионных накоплений и (или) удержанного индивидуального подоходного налога с указанием дат в течение запрашиваемого периода;
5. сумме иных операций, отражающихся на ИПС вкладчика (получателя), с указанием дат в течение запрашиваемого периода.
6. о сумме пенсионных накоплений за счет обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и (или) обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ), доступной для осуществления единовременных пенсионных выплат и (или) для передачи в доверительное управление управляющему инвестиционным портфелем.
Способы предоставления ЕНПФ информации о состоянии пенсионных накоплений:
1. электронный:
- посредством электронной почты на адрес, представленный в ЕНПФ;
- посредством личного кабинета с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) или логина пользователя и пароля (в том числе через мобильное приложение ENPF);
2. при личном обращении вкладчика (получателя) непосредственно в ЕНПФ;
3. посредством услуг почтовой связи.
Допускается возможность одновременного выбора способа информирования по электронной почте и посредством интернета.
При открытии в ЕНПФ ИПС для учета ОПВ с 08.01.2019 года, добровольных пенсионных взносов с 01.05.2021 года и ОППВ с 26.10.2021 года способ предоставления ЕНПФ информации о состоянии пенсионных накоплений автоматически определяется как «при личном обращении в ЕНПФ», который вкладчик (получатель) вправе изменить самостоятельно.
В целях определения или изменения способа информирования вкладчику (получателю) необходимо заключить соответствующее соглашение непосредственно в офисе ЕНПФ либо на сайте ЕНПФ. Следует отметить, что на сайте ЕНПФ возможен выбор только одного способа - «посредством личного кабинета с использованием ЭЦП или логина пользователя и пароля».
Дополнительно вкладчику (получателю) предоставлена возможность самостоятельного получения информации о состоянии пенсионных накоплений через мобильное приложение либо веб-портал электронного правительства.
Лицо, обратившееся за информацией о состоянии пенсионных накоплений |
Способ обращения |
Перечень необходимых документов |
Вкладчик (получатель), в том числе несовершеннолетнее лицо в возрасте от 16 до 18 лет без присутствия законного представителя |
При личном обращении в офис ЕНПФ |
документ, удостоверяющий личность (оригинал), либо электронный документ из сервиса цифровых документов для обозрения.
|
Через поверенного Документы принимаются только при личном обращении в офис ЕНПФ поверенного лица |
1) документ, удостоверяющий личность поверенного лица (оригинал); 2) нотариально удостоверенная доверенность (шаблон доверенности размещен на сайте ЕНПФ в разделе «Услуги» - «Вкладчикам» - «Образцы доверенностей») либо ее нотариально засвидетельствованная копия; 3) нотариально засвидетельствованная копия документа, удостоверяющего личность вкладчика (получателя) в случае предоставления доверенности, не позволяющей полностью идентифицировать вкладчика (получателя) в связи с отсутствием каких-либо идентификационных данных. |
|
Вкладчик (получатель) - несовершеннолетнее лицо в возрасте до 18 лет.
|
При личном обращении законного представителя
|
1) свидетельство о рождении несовершеннолетнего лица (оригинал или его нотариально засвидетельствованная копия); 2) в случае отсутствия ИИН в свидетельстве о рождении несовершеннолетнего лица (для граждан Республики Казахстан в возрасте до 16 лет) – копия свидетельства о регистрации ИИН либо копия паспорта гражданина Республики Казахстан с ИИН; 3) документ, удостоверяющий личность несовершеннолетнего лица (от 16 до 18 лет) (оригинал или его нотариально засвидетельствованная копия); 4) документ, удостоверяющий личность законного представителя (оригинал); 5) документ, подтверждающий статус опекуна/попечителя (оригинал). Внимание! Документом, подтверждающим статус законного представителя, для родителя является свидетельство о рождении несовершеннолетнего лица, при отсутствии родителей – справка о назначении опекуна (попечителя) либо договор о передаче ребенка на воспитание под патронат. |
Через поверенного Документы принимаются только при личном обращении в офис ЕНПФ поверенного лица |
1) нотариально засвидетельствованная копия свидетельства о рождении или документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего лица (от 16 до 18 лет); 2) в случае отсутствия ИИН в свидетельстве о рождении несовершеннолетнего лица (для граждан Республики Казахстан в возрасте до 16 лет) – копия свидетельства о регистрации ИИН либо копия паспорта гражданина Республики Казахстан с ИИН; 3) нотариально засвидетельствованная копия документа, удостоверяющего личность законного представителя; 4) документ, подтверждающий статус опекуна/попечителя (оригинал); Внимание! Документом, подтверждающим статус законного представителя, для родителя является свидетельство о рождении несовершеннолетнего лица, при отсутствии родителей – справка о назначении опекуна (попечителя) либо договор о передаче ребенка на воспитание под патронат 5) нотариально удостоверенная доверенность (шаблон доверенности размещен на сайте ЕНПФ в разделе «Услуги» - «Вкладчикам» - «Образцы доверенностей») либо ее нотариально засвидетельствованная копия; Внимание! При личном обращении поверенного лица, документы, удостоверяющие личность законного представителя, и подтверждающие его статус (за исключением свидетельства о рождении) не требуются в случае наличия в представленной поверенным нотариально удостоверенной доверенности соответствующей записи нотариуса о том, что: - при удостоверении доверенности проверены полномочия и статус законного представителя (в случае обращения за несовершеннолетнего лица в возрасте до 14 лет); - удостоверение доверенности от имени несовершеннолетнего наследника произведено в присутствии и с согласия законного представителя (в случае обращения за несовершеннолетнего лица в возрасте от 14 до 18 лет); 6) документ, удостоверяющий личность поверенного лица (оригинал); |
|
Законный представитель недееспособного/ограниченно дееспособного совершеннолетнего лица |
При личном обращении законного представителя |
1) документ, удостоверяющий личность недееспособного/ограниченно дееспособного совершеннолетнего лица (оригинал или его нотариально засвидетельствованная копия); 2) документ, удостоверяющий личность законного представителя (оригинал); 3) документ, подтверждающий статус законного представителя (оригинал) (удостоверение опекуна (попечителя)/справка о назначении опекуном (попечителем) или иной документ, подтверждающий статус опекуна/попечителя, которые выдаются местным уполномоченным органом социальной защиты населения, на основании решения местных исполнительных органов (акимата) о назначении опеки (попечительства) или решения суда об установлении опеки или попечительства) |
Через поверенного Документы принимаются только при личном обращении в офис ЕНПФ поверенного лица |
1) нотариально засвидетельствованная копия документа, удостоверяющего личность недееспособного/ограниченно дееспособного совершеннолетнего лица; 2) нотариально засвидетельствованная копия документа, удостоверяющего личность законного представителя; 3) документ, подтверждающий статус законного представителя (оригинал) (удостоверение опекуна (попечителя)/справка о назначении опекуном (попечителем) или иной документ, подтверждающий статус опекуна/попечителя, которые выдаются местным уполномоченным органом социальной защиты населения, на основании решения местных исполнительных органов (акимата) о назначении опеки (попечительства) или решения суда об установлении опеки или попечительства); 4) нотариально удостоверенная доверенность (шаблон доверенности размещен на сайте ЕНПФ в разделе «Услуги» - «Вкладчикам» - «Образцы доверенностей») либо ее нотариально засвидетельствованная копия; Внимание! При личном обращении поверенного лица, документы, удостоверяющие личность законного представителя, и подтверждающие его статус не требуются в случае наличия в представленной поверенным нотариально удостоверенной доверенности соответствующей записи нотариуса о том, что при удостоверении доверенности проверены полномочия и статус законного представителя; 5) документ, удостоверяющий личность поверенного лица (оригинал); |
|
Наследник в соответствии со свидетельством о праве на наследство по закону/по завещанию или лицо, указанное в завещании |
При личном обращении в офис ЕНПФ |
1) документ, удостоверяющий личность лица, указанного в завещании/свидетельстве о праве на наследство (оригинал); 2) в случае предоставления только завещания требуется свидетельство о смерти (оригинал или нотариально засвидетельствованная копия (при наличии) либо наличие в информационных системах государственных органов (далее – ИС ГО) сведений о смерти лица, имеющего пенсионные накопления); 3) свидетельство о праве на наследство (оригинал/нотариально засвидетельствованная копия/сканированная копия). Внимание! Допускается использование сканированной копии свидетельства о праве на наследство из АИС ЕНПФ, прикрепленного к ранее принятому/исполненному заявлению о назначении пенсионных выплат. |
Через поверенного Документы принимаются только при личном обращении в офис ЕНПФ поверенного лица |
1) нотариально засвидетельствованная копия документа, удостоверяющего личность лица, указанного в завещании/свидетельстве о праве на наследство; 2) в случае предоставления только завещания требуется свидетельство о смерти (оригинал или нотариально засвидетельствованная копия (при наличии) либо наличие в ИС ГО сведений о смерти лица, имеющего пенсионные накопления); 3) свидетельство о праве на наследство (оригинал/нотариально засвидетельствованная копия/сканированная копия). Внимание! Допускается использование сканированной копии свидетельства о праве на наследство из АИС ЕНПФ, прикрепленного к ранее принятому/исполненному заявлению о назначении пенсионных выплат. 4) нотариально удостоверенная доверенность (шаблон доверенности размещен на сайте ЕНПФ в разделе «Услуги» - «Вкладчикам» - «Образцы доверенностей») либо ее нотариально засвидетельствованная копия; 5) документ, удостоверяющий личность поверенного лица (оригинал); |
|
Несовершеннолетний наследник в возрасте до 18 лет в соответствии со свидетельством о праве на наследство по закону/по завещанию или несовершеннолетнее лицо в возрасте до 18 лет, указанное в завещании. (документы в ЕНПФ представляет законный представитель (родители, усыновители (удочерители), опекун или попечитель, приемные родители, патронатный воспитатель, действующий от имени несовершеннолетнего лица)
|
При личном обращении законного представителя
|
1) свидетельство о рождении несовершеннолетнего лица, указанного в завещании/свидетельстве о праве на наследство (оригинал или его нотариально засвидетельствованная копия); 2) в случае отсутствия ИИН в свидетельстве о рождении несовершеннолетнего лица (для граждан Республики Казахстан в возрасте до 16 лет) - копия свидетельства о регистрации ИИН либо копия паспорта гражданина Республики Казахстан с ИИН; 3) документ, удостоверяющий личность несовершеннолетнего лица (от 16 до 18 лет), указанного в завещании/свидетельстве о праве на наследство (оригинал или его нотариально засвидетельствованная копия); 4) в случае предоставления только завещания требуется свидетельство о смерти (оригинал или нотариально засвидетельствованная копия (при наличии) либо наличие в ИС ГО сведений о смерти лица, имеющего пенсионные накопления); 5) свидетельство о праве на наследство (оригинал/нотариально засвидетельствованная копия/сканированная копия). Внимание! Допускается использование сканированной копии свидетельства о праве на наследство из АИС ЕНПФ, прикрепленного к ранее принятому/исполненному заявлению о назначении пенсионных выплат.. 6) документ, удостоверяющий личность законного представителя (оригинал); 7) документ, подтверждающий статус опекуна/попечителя (оригинал). Внимание! Документом, подтверждающим статус законного представителя, для родителя является свидетельство о рождении несовершеннолетнего лица, при отсутствии родителей – справка о назначении опекуна (попечителя) либо договор о передаче ребенка на воспитание под патронат. |
Через поверенного Документы принимаются только при личном обращении в офис ЕНПФ поверенного лица |
1) нотариально засвидетельствованная копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего лица, указанного в завещании/свидетельстве о праве на наследство; 2) в случае отсутствия ИИН в свидетельстве о рождении несовершеннолетнего лица (для граждан Республики Казахстан в возрасте до 16 лет) – копия свидетельства о регистрации ИИН либо копия паспорта гражданина Республики Казахстан с ИИН; 3) нотариально засвидетельствованная копия документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего лица (от 16 до 18 лет), указанного в завещании/свидетельстве о праве на наследство; 4) в случае предоставления только завещания требуется свидетельство о смерти (оригинал/нотариально засвидетельствованная копия (при наличии) либо наличие в ИС ГО сведений о смерти лица, имеющего пенсионные накопления); 5) свидетельство о праве на наследство (оригинал/нотариально засвидетельствованная копия/сканированная копия); Внимание! Допускается использование сканированной копии свидетельства о праве на наследство из АИС ЕНПФ, прикрепленного к ранее принятому/исполненному заявлению о назначении пенсионных выплат.. 6) нотариально засвидетельствованная копия документа, удостоверяющего личность законного представителя; 7) документ, подтверждающий статус опекуна/попечителя (оригинал); Внимание! Документом, подтверждающим статус законного представителя, для родителя является свидетельство о рождении несовершеннолетнего лица, при отсутствии родителей – справка о назначении опекуна (попечителя) либо договор о передаче ребенка на воспитание под патронат 8) нотариально удостоверенная доверенность (шаблон доверенности размещен на сайте ЕНПФ в разделе «Услуги» - «Вкладчикам» - «Образцы доверенностей») либо ее нотариально засвидетельствованная копия; Внимание! При личном обращении поверенного лица, документы, удостоверяющие личность законного представителя, и подтверждающие его статус (за исключением свидетельства о рождении) не требуются в случае наличия в представленной поверенным нотариально удостоверенной доверенности соответствующей записи нотариуса о том, что: - при удостоверении доверенности проверены полномочия и статус законного представителя (в случае обращения за несовершеннолетнего лица в возрасте до 14 лет); - удостоверение доверенности от имени несовершеннолетнего наследника произведено в присутствии и с согласия законного представителя (в случае обращения за несовершеннолетнего лица в возрасте от 14 до 18 лет); 9) документ, удостоверяющий личность поверенного лица (оригинал). |
![]() |
ЕНПФ гарантирует тайну пенсионных накоплений, включающую в себя сведения об остатках и о движении денег на ИПС вкладчиков (получателей); | ||
![]() |
для получения информации о состоянии пенсионных накоплений с использованием ЭЦП на сайте ЕНПФ и (или) веб-портал электронного правительства заключение соглашения с ЕНПФ не требуется; | ||
![]() |
ЕНПФ не направляет информацию о состоянии пенсионных накоплений вкладчику (получателю) за истекший год в случаях: | ||
>> |
отсутствия денег на ИПС вкладчика (получателя) по состоянию на 1 января текущего года; |
||
>> | неуведомления вкладчиком (получателем) ЕНПФ об изменении места жительства, установленного в результате возврата в ЕНПФ информации о состоянии пенсионных накоплений за предыдущий год по причине отсутствия адресата по указанному адресу; | ||
>> | получения ЕНПФ из информационных систем государственных органов и (или) иных источников сведений: | ||
♦ | о смерти лица, имеющего пенсионные накопления в ЕНПФ; | ||
♦ | о выезде на постоянное место жительство за пределы Республики Казахстан; | ||
♦ | аннулировании иностранцу/лицу без гражданства разрешения на постоянное проживание; | ||
>> | неполного (некорректного) почтового и электронного адреса, установленного в результате возврата в ЕНПФ информации о состоянии пенсионных накоплений; | ||
>> | выбора способа информирования «при личном обращении» непосредственно в ЕНПФ или «посредством личного кабинета», или если способ не определен. | ||