Выберите филиал:
Вкладчики обязательных пенсионных взносов (ОПВ), физические лица, за которых уплачены обязательные профессиональные пенсионные взносы (ОППВ), добровольные пенсионные взносы (ДПВ) и получатели пенсионных выплат (далее – получатель) из ЕНПФ обязаны:
1) сообщать ЕНПФ обо всех изменениях, влияющих на выполнение обязательств ЕНПФ, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня их наступления с представлением подтверждающих документов.
К изменениям, влияющим на выполнение обязательств ЕНПФ, относятся изменение:
- телефонного номера абонентского устройства сотовой связи, электронного адреса (e-mail), ранее представленные в ЕНПФ;
- банковских реквизитов получателя пенсионных выплат, представленных в ЕНПФ в целях получения пенсионных выплат;
2) обеспечить сохранность и конфиденциальность личных параметров, применяемых для получения информации о состоянии пенсионных накоплений (логин, пароль, электронный адрес, номер телефона, другое);
3) нести ответственность за использование личных параметров, применяемых для получения информации о состоянии пенсионных накоплений (логин, пароль, электронный адрес, номер телефона, другое) третьими лицами, которые получили доступ к ним в результате умышленных и/или неумышленных действий;
4) выполнять иные обязательства в соответствии с законодательством Республики Казахстан о социальной защите в области пенсионного обеспечения.
ВНИМАНИЕ: ЕНПФ уведомляет о необходимости обязательного указания в доверенности согласия доверителя на сбор и обработку его персональных данных при обращении за пенсионными услугами в ЕНПФ поверенного лица! Смотрите образец универсальной доверенности!
1) личное обращение в ЕНПФ физического лица, на имя которого открыт индивидуальный пенсионный счет, с представлением документа, удостоверяющего его личность (для идентификации);
2) обращение поверенного лица в ЕНПФ с представлением документа, удостоверяющего личность поверенного лица (для идентификации), оригинала нотариально удостоверенной доверенности либо ее нотариально засвидетельствованной копии, копии документа, удостоверяющего личность физического лица, на имя которого открыт индивидуальный пенсионный счет;
3) обращение физического лица, на имя которого открыт индивидуальный пенсионный счет, посредством электронной почты с приложением копии документа, удостоверяющего его личность;
4) обращение физического лица, на имя которого открыт индивидуальный пенсионный счет, посредством почтовой связи с приложением копии документа, удостоверяющего его личность.
В случае, если документы, представленные в ЕНПФ, в том числе свидетельство о смерти лица, имеющего пенсионные накопления в ЕНПФ и умершего за пределами Республики Казахстан, свидетельство о праве на наследство, выданы иностранными организациями и учреждениями, а также нотариальные действия в части свидетельствования верности копии документа с оригиналом, подлинности подписи получателя на заявлении, удостоверения доверенности производятся в иностранном государстве, то указанные документы, а также удостоверительные надписи и их переводы на государственный или русский язык подлежат легализации в соответствии с Правилами легализации документов, регулирующими порядок оказания государственной услуги «Легализация документов» или иными международными договорами, ратифицированными Республикой Казахстан.
В соответствии со статьей 10 Закона Республики Казахстан «О языках в Республике Казахстан» ведение учетно-статистической, финансовой и технической документации в системе государственных органов, организациях Республики Казахстан, независимо от форм собственности, обеспечивается на государственном и на русском языках.
При предоставлении в ЕНПФ следующих документов: нотариально удостоверенной доверенности/нотариально засвидетельствованной копии заграничного паспорта/удостоверения лица без гражданства и других документов, необходимо наличие перевода документов на государственный либо русский языки, в том числе наличие перевода на государственный либо русский язык всех удостоверительных надписей иностранного нотариуса или иного уполномоченного лица и переводчика, совершенных на иностранном языке в государстве проживания получателя (в том числе о свидетельствовании нотариусом подлинности подписи получателя в заявлении о назначении пенсионных выплат).
При этом перевод должен быть подшит (скреплен вместе с документом, с которого был совершен перевод), а место подшивки или скрепления документов должно быть удостоверено печатью нотариуса или иного уполномоченного лица, если иное не предусмотрено законодательством государства проживания получателя. Также все совершенные нотариальные действия иностранного нотариуса, в том числе совершенные при свидетельствовании подписи получателя, переводчика, верности копий документов, удостоверении доверенности, подлежат легализации либо апостилированию.
В случае осуществления перевода легализованных либо апостилированных документов на территории Республики Казахстан, подпись переводчика или верность перевода, сделанного нотариусом или иным уполномоченным лицом, нотариально свидетельствуются.