"БЖЗҚ" АҚ сайтына қош келдіңіздер
Алматы қ. Мекенжайы: Алмалы ауданы, Шевченко көш., 80
x

Филиалды таңдаңыз:

  • Абай
  • Абай (ауылы)
  • Әйтеке би
  • Ақкөл
  • Аққыстау
  • Акмол
  • Ақсай
  • Ақсу
  • Ақсу (ауылы)
  • Ақсу-Аюлы
  • Ақсуат
  • Ақтау
  • Ақтөбе
  • Ақтоғай (ауылы)
  • Ақтоғай (бекеті)
  • Алға
  • Алматы
  • Алтай
  • Арал
  • Арқалық
  • Аршалы
  • Арыс
  • Астана
  • Астраханка
  • Атакент
  • Атбасар
  • Атырау
  • Әулиекөл
  • Аягөз
  • Әйет
  • Б. Момышұлы
  • Балпық би
  • Балқаш
  • Баянаул
  • Бейнеу
  • Бесқарағай
  • Боровской
  • Бородулиха
  • Булаево
  • Глубокое
  • Державинск
  • Ерейментау
  • Есік
  • Есіл
  • Жақсы
  • Жалағаш
  • Жаңаарқа
  • Жаңақорған
  • Жаңаөзен
  • Жаңатас
  • Жаңғалы
  • Жәнібек
  • Жансүгіров
  • Жаркент
  • Жезқазған
  • Железинка
  • Жетісай
  • Жітіқара
  • Жосалы
  • Жымпиты
  • Зайсан
  • Зеренді
  • Индер
  • Қазығұрт
  • Қалбатау
  • Қандыағаш
  • Қарабалық
  • Қарабұлақ
  • Қарағанды
  • Қаражал
  • Қарасу
  • Қаратау
  • Қаратөбе
  • Қарауылкелді
  • Қарқаралы
  • Қаскелең
  • Қасым Қайсенов
  • Кеген
  • Кентау
  • Қобда
  • Көкпекті
  • Көкшетау
  • Қонаев
  • Қордай
  • Қостанай
  • Құлан
  • Күлсары
  • Курчатов
  • Күршім
  • Қызылорда
  • Құрманғазы
  • Ленгер
  • Лисаковск
  • Мақат
  • Макинск
  • Маңғыстау
  • Мәртөк
  • Махамбет
  • Меркі
  • Миялы
  • Новоишимское
  • Нұра
  • Осакаровка
  • Өтеген батыр
  • Павлодар
  • Петропавл
  • Пресновка
  • Риддер
  • Рудный
  • Сайқын
  • Сарань
  • Сарқанд
  • Сарыағаш
  • Сарыкөл
  • Сарыөзек
  • Сәтпаев
  • Саумалкөл
  • Семей
  • Сергеевка
  • Степногорск
  • Т.Рысқұлов
  • Тайынша
  • Талғар
  • Талдықорған
  • Талшық
  • Тараз
  • Тасқала
  • Текелі
  • Темірбек Жургенов
  • Темірлан
  • Теміртау
  • Тереңкөл
  • Тереңөзек
  • Тобыл
  • Торғай
  • Төретам
  • Түркістан
  • Ұзынкөл
  • Ұзынағаш
  • Үлкен Нарын
  • Орал
  • Ұржар
  • Өскемен
  • Ушарал
  • Үштөбе
  • Федоровка а.
  • Форт-Шевченко
  • Хромтау
  • Чапаев
  • Шыңғырлау
  • Шонжы
  • Шалқар
  • Шарбақты
  • Шардара
  • Шәуілдір
  • Шахтинск
  • Шаян
  • Шелек
  • Шемонаиха
  • Шетпе
  • Шиелі
  • Шолаққорған
  • Шортанды
  • Шу
  • Шұбарқұдық
  • Шымкент
  • Щучинск
  • Екібастұз
Шарттар жасау және ЖЗШ ашу

ЖЕКЕ ЗЕЙНЕТАҚЫ ШОТЫНАН (ЖЗШ)
ҮЗІНДІ КӨШІРМЕ АЛУ

БЖЗҚ атына ЖЗШ ашылған жеке тұлғаға оның сұратуы бойынша БЖЗҚ-да ЖЗШ ашылған күннен бастап кез келген сұратылған күнге зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпаратты ақысыз ұсынады.

БЖЗҚ ЖЗШ-дағы ақша қалдықтары мен оның қозғалысы туралы мәліметтерді:

1) МЗЖ салымшысына, МКЗЖ, ЕЗЖ аударылған жеке тұлғаға;

2) зейнетақы төлемдерін алушыға;

3) МЗЖ салымшысының, МКЗЖ, ЕЗЖ аударылған жеке тұлғаның Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес ресімделген жазбаша келісімінің негізінде үшінші тұлғаға;

4) Қазақстан Республикасының Әлеуметтік кодексінің 55-бабының 4-тармағында көзделген адамдарға беруі мүмкін.

БЖЗҚ ұсынатын зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпаратта келесі мәліметтер (олар болған жағдайда) қамтылады:

1) сұратылып отырған кезеңнің басындағы және соңындағы жағдай бойынша зейнетақы жинақтарының сомасы;

2) сұратылып отырған кезеңнің басындағы және соңындағы жағдай бойынша есептелген инвестициялық кіріс сомасы;

3) Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің басқармасы бекіткен және сұратылып отырған кезеңнің соңында қолданыстағы инвестициялық кірістен және зейнетақы активтерінен түсетін комиссиялық сыйақының шамасы;

4) сұратылып отырған кезең ішіндегі күндерді көрсете отырып, зейнетақы жарналарының, өсімпұлдың, аударымдардың, зейнетақы жинақтары төлемдерінің және (немесе) ұсталған жеке табыс салығының сомасы;

5) сұратылып отырған кезең ішіндегі күндерді көрсете отырып, атына ЖЗШ ашылған жеке тұлғаның ЖЗШ-дағы өзге операциялардың сомасы;

6) инвестициялық портфельді басқарушының сенімгерлік басқаруына беру үшін қолжетімді, міндетті зейнетақы жарналары (МЗЖ), міндетті кәсіптік зейнетақы жарналары (МЗЖ), ерікті зейнетақы жарналары (ЕЗЖ) есебінен зейнетақы жинақтарының сомасы;

7) біржолғы зейнетақы төлемдерін жүзеге асыру үшін қолжетімді, МЗЖ есебінен зейнетақы жинақтарының сомасы.

БЖЗҚ зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпаратты БЖЗҚ сұрату бойынша – БЖЗҚ интернет-ресурстары және (немесе) «электрондық үкімет» арқылы, сондай-ақ БЖЗҚ-ға жеке өзі жүгінген кезде ұсынады.


БЖЗҚ-да 2023 жылдың 1 шілдесіне дейін ЖЗШ ашылған МЗЖ салымшыларының, МКЗЖ, ЕЗЖ аударылған жеке тұлғалардың, зейнетақы төлемдерін алушылардың зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы жыл сайынғы/кесте бойынша бұрын айқындалған, төменде көрсетілген тәсілдердің бірімен ақпарат алу құқығы сақталады:

 БЖЗҚ-да ұсынылған мекенжайға электрондық пошта арқылы;

пошта байланысы қызметтері арқылы.

БЖЗҚ-да МЗЖ, МКЗЖ, ЕЗЖ есепке алу үшін ЖЗШ ашқан кезде БЖЗҚ-ның зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпарат беру тәсілі автоматты түрде ұйғарым бойынша «БЖЗҚ-ның интернет-ресурстарындағы жеке кабинет және (немесе) «электрондық үкімет» арқылы» ретінде таңдалады.

Бұл ретте атына ЖЗШ ашылған жеке тұлға БЖЗҚ-ға жеке өзі жүгінген кезде зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпарат алу мүмкіндігіне ие.


ЖЗШ-дан үзінді көшірме алуға қажетті құжаттар тізімі

Зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпарат алуға жүгінген тұлға

Өтініш беру тәсілі

Қажетті құжаттар тізбесі

Атына ЖЗШ ашылған жеке тұлға, оның ішінде заңды өкілінің қатысуынсыз 16 жастан 18 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған адам

БЖЗҚ кеңсесіне жеке өтініш берген кезде

жеке басты куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін)

Сенім білдірілген адам арқылы

Құжаттар сенім білдірілген тұлға БЖЗҚ кеңсесіне өзі келгенде ғана қабылданады

1) сенім білдірілген тұлғаның жеке басын куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін);

2) нотариат куәландырған сенімхат (сенімхат үлгісі БЖЗҚ интернет-ресурсында «Қызметтер» - «Салымшыларға» - «Әмбебап сенімхат үлгісі»бөлімінде орналастырылған) немесе оның нотариат куәландырған көшірмесі;

3)  қандай да бір сәйкестендіру деректерінің болмауына байланысты атына ЖЗШ ашылған жеке тұлғаны толық сәйкестендіруге мүмкіндік бермейтін сенімхат ұсынылған жағдайда, атына ЖЗШ ашылған жеке тұлғаның жеке басын куәландыратын құжаттың нотариат куәландырған көшірмесі.

Атына ЖЗШ ашылған жеке тұлға – 18 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған тұлға

Заңды өкіл жеке өтініш берген кезде

1) кәмелетке толмаған тұлғаның туу туралы куәлігі (түпнұсқасы немесе нотариат куәландырған көшірмесі);

2) кәмелетке толмаған тұлғаның туу туралы куәлігінде ЖСН болмаған жағдайда (Қазақстан Республикасының 16 жасқа дейінгі азаматтары үшін) - ЖСН тіркеу туралы куәліктің көшірмесі не ЖСН бар Қазақстан Республикасының азаматы паспортының көшірмесі;

3) кәмелетке толмаған адамның (16 жастан 18 жасқа дейін) жеке басын куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін) немесе оның нотариат куәландырған көшірмесі;

4) заңды өкілдің жеке басын куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін);

5) қамқоршы/қорғаншы мәртебесін растайтын құжат (түпнұсқа).

Назар аударыңыз! Ата-ана үшін заңды өкілдің мәртебесін растайтын құжат -  кәмелетке толмаған адамның туу туралы куәлігі, ата-анасы болмаған кезде - қорғаншыны (қамқоршыны) тағайындау туралы анықтама не баланы патронаттық тәрбиеге беру туралы шарт.

Сенім білдірілген адам арқылы

Құжаттар сенім білдірілген тұлға БЖЗҚ кеңсесіне өзі келгенде ғана қабылданады

1) кәмелетке толмаған тұлғаның (16 жастан 18 жасқа дейін) туу туралы куәлігінің немесе жеке басын куәландыратын құжатының нотариат куәландырған көшірмесі;

2) кәмелетке толмаған тұлғаның туу туралы куәлігінде ЖСН болмаған жағдайда (Қазақстан Республикасының 16 жасқа дейінгі азаматтары үшін) - ЖСН тіркеу туралы куәліктің көшірмесі не ЖСН бар Қазақстан Республикасының азаматы паспортының көшірмесі;

3) заңды өкілдің жеке басын куәландыратын құжаттың нотариат куәландырған көшірмесі;

4) қамқоршы/қорғаншы мәртебесін растайтын құжат (түпнұсқа);

Назар аударыңыз! Ата-ана үшін заңды өкілдің мәртебесін растайтын құжат - кәмелетке толмаған адамның туу туралы куәлігі, ата-анасы болмаған кезде - қорғаншыны (қамқоршыны) тағайындау туралы анықтама не баланы патронаттық тәрбиеге беру туралы шарт.

5) Нотариат куәландырған сенімхат (сенімхат үлгісі БЖЗҚ интернет-ресурсында «Қызметтер» -«Салымшыларға» - «Әмбебап сенімхат үлгісі»бөлімінде орналастырылған) немесе оның нотариат куәландырған көшірмесі;

Назар аударыңыз! Сенім білдірілген адам өзі келіп өтініш жасаған кезде заңды өкілдің жеке басын куәландыратын және оның мәртебесін растайтын құжаттар (туу туралы куәлікті қоспағанда) талап етілмейді, егер сенім білдірілген адам ұсынған, нотариат куәландырған сенімхатта нотариустың мынадай тиісті жазбасы болған жағдайда:

- сенімхатты куәландыру кезінде заңды өкілдің өкілеттіктері мен мәртебесі тексерілді (14 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған тұлға үшін жүгінген жағдайда);

- кәмелетке толмаған мұрагердің атынан сенімхатты куәландыру заңды өкілінің қатысуымен және оның келісімімен жүргізілді (14 жастан 18 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған тұлға үшін жүгінген жағдайда);

6) сенім білдірілген тұлғаның жеке басын куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін);

Әрекетке қабілетсіз/әрекет қабілеті шектеулі, кәмелетке толған адамның заңды өкілі

Заңды өкіл жеке өтініш берген кезде

1) әрекетке қабілетсіз/әрекет қабілеті шектеулі, кәмелетке толған адамның жеке басын куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін) немесе оның нотариат куәландырған көшірмесі;

2) заңды өкілдің жеке басын куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін);

3) заңды өкілдің мәртебесін растайтын құжат (түпнұсқа)  (қорғаншылықты (қамқоршылықты) тағайындау туралы жергілікті атқарушы органдардың (әкімдіктің) шешімі немесе қорғаншылықты немесе қамқоршылықты белгілеу туралы сот шешімі негізінде халықты әлеуметтік қорғаудың жергілікті уәкілетті органы беретін қорғаншы (қамқоршы) куәлігі/қорғаншы (қамқоршы) тағайындау туралы анықтама немесе қорғаншы/қамқоршы мәртебесін растайтын өзге де құжат).

Сенім білдірілген адам арқылы

Құжаттар сенім білдірілген тұлға БЖЗҚ кеңсесіне өзі келгенде ғана қабылданады

1) әрекетке қабілетсіз/әрекет қабілеті шектеулі, кәмелетке толған адамның жеке басын куәландыратын құжаттың нотариат куәландырған көшірмесі;

2) заңды өкілдің жеке басын куәландыратын құжаттың нотариат куәландырған көшірмесі;

3) заңды өкілдің мәртебесін растайтын құжат (түпнұсқа) (қорғаншылықты (қамқоршылықты) тағайындау туралы жергілікті атқарушы органдардың (әкімдіктің) шешімі немесе қорғаншылықты немесе қамқоршылықты белгілеу туралы сот шешімі негізінде халықты әлеуметтік қорғаудың жергілікті уәкілетті органы беретін қорғаншы (қамқоршы) куәлігі/қорғаншы (қамқоршы) тағайындау туралы анықтама немесе қорғаншы/қамқоршы мәртебесін растайтын өзге де құжат);

4) нотариат куәландырған сенімхат (сенімхат үлгісі БЖЗҚ интернет-ресурсында «Қызметтер» -«Салымшыларға» - «Әмбебап сенімхат үлгісі»бөлімінде орналастырылған) немесе оның нотариат куәландырған көшірмесі;

Назар аударыңыз! Сенім білдірілген адам өзі келіп өтініш жасаған кезде заңды өкілдің жеке басын куәландыратын және оның мәртебесін растайтын құжаттар талап етілмейді, егер сенім білдірілген адам ұсынған, нотариат куәландырған сенімхатта нотариустың - сенімхатты куәландыру кезінде заңды өкілдің өкілеттіктері мен мәртебесі тексерілді деген тиісті жазбасы болған жағдайда;

5) сенім білдірілген адамның жеке басын куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін).

Заң бойынша мұраға құқық туралы куәлікке сәйкес мұрагер

БЖЗҚ кеңсесіне жеке өтініш берген кезде

1)  мұраға құқық туралы куәлікте көрсетілген адамның жеке басын куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін);

2)  қайтыс болу туралы куәлік (түпнұсқасы немесе нотариат куәландырған көшірмесі (бар болса)) немесе мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелерінде (бұдан әрі – МО АЖ) зейнетақы жинақтары бар адамның қайтыс болғаны туралы мәліметтер;

3) мұраға құқық туралы куәлік (түпнұсқасы/нотариат куәландырған көшірмесі/сканерленген көшірмесі).

Назар аударыңыз! Зейнетақы төлемдерін тағайындау туралы бұрын қабылданған/орындалған өтінішке тіркелген БЖЗҚ ақпараттық жүйелерінен (АЖ) мұраға құқық туралы куәліктің сканерленген көшірмесін пайдалануға жол беріледі.

Сенім білдірілген адам арқылы

Құжаттар сенім білдірілген тұлға БЖЗҚ кеңсесіне өзі келгенде ғана қабылданады

1)  мұраға құқық туралы куәлікте көрсетілген адамның жеке басын куәландыратын құжаттың нотариат куәландырған көшірмесі;

2)  қайтыс болу туралы куәлік (түпнұсқасы немесе нотариат куәландырған көшірмесі (бар болса)) немесе МО АЖ-дан зейнетақы жинақтары бар адамның қайтыс болғаны туралы мәліметтер;

3) мұраға құқық туралы куәлік (түпнұсқасы / нотариат куәландырған көшірмесі / сканерленген көшірмесі).

Назар аударыңыз! Зейнетақы төлемдерін тағайындау туралы бұрын қабылданған/орындалған өтінішке тіркелген БЖЗҚ АЖ-дан мұраға құқық туралы куәліктің сканерленген көшірмесін пайдалануға жол беріледі. 

4) Нотариат куәландырған сенімхат (сенімхат үлгісі БЖЗҚ интернет-ресурсында «Қызметтер» -«Салымшыларға» - «Әмбебап сенімхат үлгісі» бөлімінде орналастырылған) немесе оның нотариат куәландырған көшірмесі;

5) сенім білдірілген тұлғаның жеке басын куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін).

Заң бойынша мұраға құқық туралы куәлікке сәйкес 18 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған мұрагер.

(БЖЗҚ-да құжаттарды кәмелетке толмаған тұлғаның атынан әрекет ететін заңды өкіл (ата-аналар, бала асырап алушылар, қорғаншылар немесе қамқоршылар, баланы қабылдайтын ата-аналар, патронат тәрбиеші) ұсынады)

Заңды өкіл жеке өтініш берген кезде

1)  мұраға құқық туралы куәлікте көрсетілген, кәмелетке толмаған тұлғаның туу туралы куәлігі (түпнұсқасы немесе оның нотариат куәландырған көшірмесі);

2) кәмелетке толмаған тұлғаның туу туралы куәлігінде ЖСН болмаған жағдайда (Қазақстан Республикасының 16 жасқа дейінгі азаматтары үшін) - ЖСН тіркеу туралы куәліктің көшірмесі не ЖСН бар Қазақстан Республикасының азаматы паспортының көшірмесі;

3) мұраға құқық туралы куәлікте көрсетілген, кәмелетке толмаған адамның (16 жастан 18 жасқа дейін) жеке басын куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін) немесе оның нотариат куәландырған көшірмесі;

4)  қайтыс болу туралы куәлік (түпнұсқасы немесе нотариат куәландырған көшірмесі (бар болса)) немесе МО АЖ-дан зейнетақы жинақтары бар адамның қайтыс болғаны туралы мәліметтер;

5) мұраға құқық туралы куәлік (түпнұсқасы / нотариат куәландырған көшірмесі / сканерленген көшірмесі).

Назар аударыңыз! Зейнетақы төлемдерін тағайындау туралы бұрын қабылданған/орындалған өтінішке тіркелген БЖЗҚ АЖ-дан мұраға құқық туралы куәліктің сканерленген көшірмесін пайдалануға жол беріледі.

6) заңды өкілдің жеке басын куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін);

7) қамқоршы/қорғаншы мәртебесін растайтын құжат (түпнұсқа).

Назар аударыңыз! Ата-ана үшін заңды өкілдің мәртебесін растайтын құжат - кәмелетке толмаған адамның туу туралы куәлігі, ата-анасы болмаған кезде - қорғаншыны (қамқоршыны) тағайындау туралы анықтама не баланы патронаттық тәрбиеге беру туралы шарт.

Сенім білдірілген адам арқылы

Құжаттар сенім білдірілген тұлға БЖЗҚ кеңсесіне өзі келгенде ғана қабылданады

1) мұраға құқық туралы куәлікте көрсетілген, кәмелетке толмаған тұлғаның туу туралы куәлігінің нотариат куәландырған көшірмесі;

2) кәмелетке толмаған тұлғаның туу туралы куәлігінде ЖСН болмаған жағдайда (Қазақстан Республикасының 16 жасқа дейінгі азаматтары үшін) - ЖСН тіркеу туралы куәліктің көшірмесі не ЖСН бар Қазақстан Республикасының азаматы паспортының көшірмесі;

3) мұраға құқық туралы куәлікте көрсетілген, кәмелетке толмаған адамның (16 жастан 18 жасқа дейін) жеке басын куәландыратын құжаттың нотариат куәландырған көшірмесі;

4) қайтыс болу туралы куәлік (түпнұсқасы немесе нотариат куәландырған көшірмесі (бар болса)) немесе МО АЖ-дан зейнетақы жинақтары бар адамның қайтыс болғаны туралы мәліметтер;

5) мұраға құқық туралы куәлік (түпнұсқасы / нотариат куәландырған көшірмесі / сканерленген көшірмесі);

Назар аударыңыз! Зейнетақы төлемдерін тағайындау туралы бұрын қабылданған/орындалған өтінішке тіркелген БЖЗҚ АЖ-дан мұраға құқық туралы куәліктің сканерленген көшірмесін пайдалануға жол беріледі.

6) заңды өкілдің жеке басын куәландыратын құжаттың нотариат куәландырған көшірмесі;

7) қамқоршы/қорғаншы мәртебесін растайтын құжат (түпнұсқа);

Назар аударыңыз! Ата-ана үшін заңды өкілдің мәртебесін растайтын құжат - кәмелетке толмаған адамның туу туралы куәлігі, ата-анасы болмаған кезде - қорғаншыны (қамқоршыны) тағайындау туралы анықтама не баланы патронаттық тәрбиеге беру туралы шарт.

8) Нотариат куәландырған сенімхат (сенімхат үлгісі БЖЗҚ интернет-ресурсында «Қызметтер» -«Салымшыларға» - «Әмбебап сенімхат үлгісі» бөлімінде орналастырылған) немесе оның нотариат куәландырған көшірмесі;

Назар аударыңыз! Сенім білдірілген адам өзі келіп өтініш жасаған кезде заңды өкілдің жеке басын куәландыратын және оның мәртебесін растайтын құжаттар (туу туралы куәлікті қоспағанда) талап етілмейді, егер сенім білдірілген адам ұсынған, нотариат куәландырған сенімхатта нотариустың мынадай тиісті жазбасы болған жағдайда:

- сенімхатты куәландыру кезінде заңды өкілдің өкілеттіктері мен мәртебесі тексерілді (14 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған тұлға үшін жүгінген жағдайда);

- кәмелетке толмаған мұрагердің атынан сенімхатты куәландыру заңды өкілінің қатысуымен және оның келісімімен жүргізілді (14 жастан 18 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған тұлға үшін жүгінген жағдайда);

9) сенім білдірілген тұлғаның жеке басын куәландыратын құжат (сәйкестендіру үшін).


Назар аударыңыз:


 008.png
 

БЖЗҚ ЖЗШ-дағы ақша қалдықтары туралы және оның қозғалысы туралы мәлiметтердi қамтыған зейнетақы жинақтарының құпиялылығына кепілдік береді.

 008.png

БЖЗҚ зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпаратты келесі жағдайларда:

     1. берілген күнгі жағдай бойынша ЖЗШ-да ақша болмаған жағдайда;

     БЖЗҚ МО АЖ-жан және (немесе) өзге де ақпарат көздерінен келесі мәліметтерді алған жағдайда: 
         >> БЖЗҚ-да зейнетақы жинақтары бар адамның қайтыс болуы туралы мәліметтер; 
   
 >> шетелдіктің немесе азаматтығы жоқ адамның Қазақстан Республикасынан тыс тұрақты тұру жеріне кетуі және (немесе) Қазақстан Республикасында тұрақты тұруға рұқсаттың күшін жою туралы, Қазақстан Республикасының азаматтығынан айыру туралы, Қазақстан Республикасының азаматтығынан шығу туралы мәліметтер; 
    2.  БЖЗҚ-ға зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпараттың қайтарылуы нәтижесінде анықталған толық емес (дұрыс емес) пошта және электрондық мекенжай берілген жағдайда;
    3. БЖЗҚ-ға тікелей "өзі келгенде" немесе "жеке кабинет арқылы" хабарлау тәсілін таңдаған немесе тәсіл анықталмаған жағдайда жібермейді.