"БЖЗҚ" АҚ сайтына қош келдіңіздер
Алматы қ. Мекенжайы: Алмалы ауданы, Шевченко көш., 80
x

Филиалды таңдаңыз:

  • Абай
  • Абай (ауылы)
  • Әйтеке би
  • Ақкөл
  • Аққу
  • Аққыстау
  • Акмол
  • Ақсай
  • Ақсу
  • Ақсу (ауылы)
  • Ақсу-Аюлы
  • Ақсуат
  • Ақтау
  • Ақтөбе
  • Ақтоғай (ауылы)
  • Ақтоғай (бекеті)
  • Алға
  • Алматы
  • Алтай
  • Арал
  • Арқалық
  • Аршалы
  • Арыс
  • Астана
  • Астраханка
  • Атакент
  • Атбасар
  • Атырау
  • Әулиекөл
  • Аягөз
  • Әйет
  • Б. Момышұлы
  • Балпық би
  • Балқаш
  • Баянаул
  • Бейнеу
  • Бесқарағай
  • Боровской
  • Бородулиха
  • Булаево
  • Глубокое
  • Державинск
  • Ерейментау
  • Есік
  • Есіл
  • Жақсы
  • Жалағаш
  • Жаңаарқа
  • Жаңақорған
  • Жаңаөзен
  • Жаңатас
  • Жаңғалы
  • Жәнібек
  • Жансүгіров
  • Жаркент
  • Жезқазған
  • Железинка
  • Жетісай
  • Жітіқара
  • Жосалы
  • Жымпиты
  • Зайсан
  • Зеренді
  • Индер
  • Ертіс
  • Казталов
  • Қазығұрт
  • Қалбатау
  • Қандыағаш
  • Қапшағай
  • Қарабалық
  • Қарабұлақ
  • Қарағанды
  • Қаражал
  • Қарасу
  • Қаратау
  • Қаратөбе
  • Қарауылкелді
  • Қарқаралы
  • Қаскелең
  • Қасым Қайсенов
  • Кеген
  • Кентау
  • Қобда
  • Көкпекті
  • Көкшетау
  • Комсомольское
  • Қордай
  • Қостанай
  • Құлан
  • Күлсары
  • Курчатов
  • Күршім
  • Қызылорда
  • Құрманғазы
  • Ленгер
  • Лисаковск
  • Мақат
  • Макинск
  • Маңғыстау
  • Мәртөк
  • Махамбет
  • Меркі
  • Миялы
  • Новоишимское
  • Нұра
  • Осакаровка
  • Өтеген батыр
  • Павлодар
  • Петропавл
  • Пресновка
  • Риддер
  • Рудный
  • Сайқын
  • Сарань
  • Сарқанд
  • Сарыағаш
  • Сарыкөл
  • Сарыөзек
  • Сәтпаев
  • Саумалкөл
  • Семей
  • Сергеевка
  • Степногорск
  • Т.Рысқұлов
  • Тайынша
  • Талғар
  • Талдықорған
  • Талшық
  • Тараз
  • Тасқала
  • Текелі
  • Темірлан
  • Теміртау
  • Тереңкөл
  • Тереңөзек
  • Тобыл
  • Торғай
  • Төретам
  • Түркістан
  • Ұзынкөл
  • Ұзынағаш
  • Үлкен Нарын
  • Орал
  • Ұржар
  • Өскемен
  • Ушарал
  • Үштөбе
  • Федоровка а.
  • Форт-Шевченко
  • Хромтау
  • Чапаев
  • Шыңғырлау
  • Шонжы
  • Шалқар
  • Шарбақты
  • Шардара
  • Шәуілдір
  • Шахтинск
  • Шаян
  • Шелек
  • Шемонаиха
  • Шетпе
  • Шиелі
  • Шолаққорған
  • Шортанды
  • Шу
  • Шұбарқұдық
  • Шымкент
  • Щучинск
  • Екібастұз
  • Явленка
 жеке
 кабинет
 бізге
 жазыңыз
 сайттан
 іздеу
1418
 байланыс
 орталығы
Қор туралы қысқаша мәлімет

САПА САЛАСЫНДАҒЫ САЯСАТЫ


2022-2026 жылдарға «БЖЗҚ» АҚ-дағы сапа саласындағы саясат 


Қор өз қыметін Қор Жарғысы мен Корпоративтік сртратегияға сәйкес жүзеге асырады және жинақтаушы зейнетақы қалыптастыру мен жоспарлауға дербес тәсілмен жоғары технологиялық қаржы институты.


Қордың негізгі мақсаты (миссия) – зейнетақы жинақтарын сенімді есепке алу және әрбір салымшыға қолжетімді, сапалы зейнетақы қызметтерін көрсету.

Өз қызметінде ISO 9001 сериясы халықаралық стандартындағы сапа менеджменті жүйесінің (бұдан әрі – СМЖ) қағидаттарын ажырамай орындай отырып, Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтай отырып, мемлекет, серіктестер мен жеткізушілер алдындағы міндеттемелерді орындай отырып, Корпоративтік стратегияға сәйкес миссияны іске асыра отырып, Қор:


  

Қор өз қызметінің бағыттарын іске асыру үшін:

  1. Қордың корпоративтік сайтында ақпараттық-анықтамалық деректерді толтыру мен өзектендіруді;

  2. корпоративтік сайт және БЖЗҚ ұялы қосымшасы қызметін пысықтауды (зейнетақы қызметтерін дамытуға қарай);
  3. салымшылар мен алушылардың байланыс деректерінің қорын өзекті жағдайда ұстауды;
  4. сапа қызметін өз бетінше бағалауды және тәуекелдерді басқару құралдары мен ішкі бақылау жүйесі арқылы зейнетақы қызметтерінің стандарттарын сақтауға мониторинг жүргізуді;
  5. үдерістерді оңтайландыру мен автоматтандыруды (зейнетақы қызметтері мен ІТ-технологияларды дамытуға қарай);
  6. төмендегілерді:

    зейнетақы және меншікті активтер бойынша жылдық қаржылық есептілік аудитін;

    Қордың сапа менеджменті жүйесінің жұмыс істеу тиімділігін және оның ISO 9001 стандартының талаптарына сәйкестігін растауды;

    Қордың ІТ-инфрақұрылымы мен ақпараттық қауіпсіздік жүйесінің ҚР заңнамасының талаптарына, сондай-ақ ISO 20000 және ISO 27001 халықаралық стандарттарына сәйкестігін;

    Қордың тәуекелдерді басқару және ішкі бақылау жүйелерін сыртқы тәуелсіз бағалаудан өтуді;

  7. Қордың корпоративтік құндылықтары мен ұмтылыстарын бөлісетін қажет дағдылары мен біліктілігі бар жақсы хабарланған, ұйымшыл, адал кәсіпқойлар командасын құруды ;
  8. ішкі коммуникациялар жүйесін дамытуды;
  9. ортақ ІТ-архитектурасының аясында ақпараттық технологиялар мен ақпараттық қауіпсіздік жүйелерін өзекті жағдайда ұстауды;
  10. байланыс арналарының қажетті жылдамдығы мен өткізу қабілетін;\
  11. Қордың үздіксіз қызметін;
  12. жинақтаушы зейнетақы жүйесінің мәселелері бойынша халықтың қаржылық-құқықтық сауатын көтеруге, сондай-ақ электрондық зейнетақы қызметтерін пайдаланушылардың цифрлық сауатын көтеруге бағытталған ақпараттық-насихаттау жұмысын әрбір нысаналы аудитория ерекшелігін ескеріп ұйымдастыру мен өткізуді;
  13. бұқаралық ақпарат құралдарымен коммуникацияны және цифрлық коммуникацияларды дамытуды;
  14. зейнетақы жоспарлау мәдениетін алға бастыруды, болжамды зейнетақы калькуляторы есептеулерінің нәтижесін және нақты салымшылардың жағымды әрі жағымсыз мысалдарын келтіріп, міндетті және ерікті зейнетақы жарналарын төлеу тұрақтылығын;
  15. Еуразиялық экономикалық одаққа мүше мемлекеттердің еңбекшілерін зейнетақымен қамсыздандыру туралы келісімді іске асыру бойынша құзыретті орган қызметтерін орындауды;
  16. ЖЗЖ мәселелері бойынша заң жобаларын әзірлеуге қатысуды;
  17. контрсеріктестермен ынтымақтастықты дамытуды қамтамасыз ету міндеттемесін алады.

Сапа менеджменті жүйесіне бейімділік, бастамашылдық пен кәсіпқойлық – Қордың әрбір қызметкерінің бойындағы қасиет, мұның арқасында зейнетақы қызметтері жетілдіріледі. БЖЗҚ басшылығы мен қызметкерлері салымшылар мен зейнетақы жинақтарын алушылар алдында Қор қызметін үнемі жетілдіру, ресурстарды үнемді әрі ұтымды пайдалану үшін жауапты.

Қор басшылығы өз қызметкерлерінің бейімділігін, бастамашылдығы мен кәсіпқойлығын жоғары бағалайды, осы Саясат барлық деңгейде қолдау табады деп үміттенеді және қабылданған міндеттемелерді орындауға қажет ресурстарды бөлу міндеттемесін алады.




«БЖЗҚ» АҚ-ның 2022-2026 жылдарға арналған сапа саласындағы саясаты «БЖЗҚ» АҚ-ның 2022-2026 жылдарға арналған сапа саласындағы саясаты «БЖЗҚ» АҚ Басқармасының 2022 жылғы 16 ақпандағы №9-шы хаттамасымен бекітілген