Выберите филиал:
23.11.2017
ЕНПФ нацелен на обеспечение равного доступа к пенсионным услугам, через развитие систем прямого, дистанционного и самостоятельного обслуживания, соблюдение установленных стандартов пенсионных услуг и обеспечение бесперебойного функционирования бизнес-процессов Фонда с учетом потенциальных рисков. Уже сегодня практически вся линейка пенсионных услуг доступна в электронном формате. Фонд планирует продолжать развитие и продвижение электронных сервисов. На сегодняшний день доля услуг, оказанных через электронные каналы связи, составляет порядка 40%, и до конца 2021 года планируется довести ее до 55%.
В целях упрощения доступа к электронным услугам Фондом прорабатывается возможность использования инфраструктуры банков второго уровня – это интернет-банкинг и обширная сеть банкоматов. Также в рамках развития системы самообслуживания ведется работа над реализацией проекта по размещению в общественных местах терминалов самообслуживания.
Многие реализованные в текущем году сервисы на официальном сайте Фонда в будущем году планируется сделать доступными через портал Электронного Правительства и мобильное приложение Фонда.