"БЖЗҚ" АҚ сайтына қош келдіңіздер
Алматы қ. Мекенжайы: Алмалы ауданы, Шевченко көш., 80
x

Филиалды таңдаңыз:

  • Абай
  • Абай (ауылы)
  • Әйтеке би
  • Ақкөл
  • Аққыстау
  • Акмол
  • Ақсай
  • Ақсу
  • Ақсу (ауылы)
  • Ақсу-Аюлы
  • Ақсуат
  • Ақтау
  • Ақтөбе
  • Ақтоғай (ауылы)
  • Ақтоғай (бекеті)
  • Алға
  • Алматы
  • Алтай
  • Арал
  • Арқалық
  • Аршалы
  • Арыс
  • Астана
  • Астраханка
  • Атакент
  • Атбасар
  • Атырау
  • Әулиекөл
  • Аягөз
  • Әйет
  • Б. Момышұлы
  • Балпық би
  • Балқаш
  • Баянаул
  • Бейнеу
  • Бесқарағай
  • Боровской
  • Бородулиха
  • Булаево
  • Глубокое
  • Державинск
  • Ерейментау
  • Есік
  • Есіл
  • Жақсы
  • Жалағаш
  • Жаңаарқа
  • Жаңақорған
  • Жаңаөзен
  • Жаңатас
  • Жаңғалы
  • Жәнібек
  • Жансүгіров
  • Жаркент
  • Жезқазған
  • Железинка
  • Жетісай
  • Жітіқара
  • Жосалы
  • Жымпиты
  • Зайсан
  • Зеренді
  • Индер
  • Қазығұрт
  • Қалбатау
  • Қандыағаш
  • Қарабалық
  • Қарабұлақ
  • Қарағанды
  • Қаражал
  • Қарасу
  • Қаратау
  • Қаратөбе
  • Қарауылкелді
  • Қарқаралы
  • Қаскелең
  • Қасым Қайсенов
  • Кеген
  • Кентау
  • Қобда
  • Көкпекті
  • Көкшетау
  • Қонаев
  • Қордай
  • Қостанай
  • Құлан
  • Күлсары
  • Курчатов
  • Күршім
  • Қызылорда
  • Құрманғазы
  • Ленгер
  • Лисаковск
  • Мақат
  • Макинск
  • Маңғыстау
  • Мәртөк
  • Махамбет
  • Меркі
  • Миялы
  • Новоишимское
  • Нұра
  • Осакаровка
  • Өтеген батыр
  • Павлодар
  • Петропавл
  • Пресновка
  • Риддер
  • Рудный
  • Сайқын
  • Сарань
  • Сарқанд
  • Сарыағаш
  • Сарыкөл
  • Сарыөзек
  • Сәтпаев
  • Саумалкөл
  • Семей
  • Сергеевка
  • Степногорск
  • Т.Рысқұлов
  • Тайынша
  • Талғар
  • Талдықорған
  • Талшық
  • Тараз
  • Тасқала
  • Текелі
  • Темірбек Жургенов
  • Темірлан
  • Теміртау
  • Тереңкөл
  • Тереңөзек
  • Тобыл
  • Торғай
  • Төретам
  • Түркістан
  • Ұзынкөл
  • Ұзынағаш
  • Үлкен Нарын
  • Орал
  • Ұржар
  • Өскемен
  • Ушарал
  • Үштөбе
  • Федоровка а.
  • Форт-Шевченко
  • Хромтау
  • Чапаев
  • Шыңғырлау
  • Шонжы
  • Шалқар
  • Шарбақты
  • Шардара
  • Шәуілдір
  • Шахтинск
  • Шаян
  • Шелек
  • Шемонаиха
  • Шетпе
  • Шиелі
  • Шолаққорған
  • Шортанды
  • Шу
  • Шұбарқұдық
  • Шымкент
  • Щучинск
  • Екібастұз
Қор туралы

ҚОР ТУРАЛЫ

Келушілерді қабылдау тәртібі және азаматтардың қоғамдық қабылдау арқылы келіп түскен өтініштерін қарау


Құрметті сайт пайдаланушылары!

Ресми сайттың бұл сервисі азаматтар тарапынан БЖЗҚ-ға өтініш жасауға арналған қосымша құрал. Сіз осы қызметтің көмегімен жеке өзіңіз немесе топ болып Қор басшылығына жинақтаушы зейнетақы жүйесі, сондай-ақ БЖЗҚ жұмысына қатысты тікелей сұрақ қоя аласыз.

Сұрақ қою үшін «Қоғамдық қабылдауға жазылу» немесе «Жеке қабылдауға жазылу» жолын таңдап, қысқаша сауалнаманы толтыру қажет. Осы қарапайым әрекеттерді жасаған соң, сауал тиісті бөлімшеге өңдеуге жіберіледі және оған заңнамада көрсетілген мерзім аясында жауап қайтарылады.

Азаматтарды топтық қабылдауға өтінімдер әр айдың 20 жұлдызына дейін топтастырылады. Өтінімдер тақырыбы бойынша тиісті топтар құрылады, ал жауаптар (қабылдауды өткізу уақыты мен орны қоса беріледі) айдың 25 жұлдызына дейін қайтарылады. Азаматтарды жеке қабылдау бойынша жауап өтінім қабылданған күннен бастап 5 күнтізбелік күн ішінде беріледі. Айта кетелік, демалыс және мереке күндері келіп түскен өтінімдер келіп түскен күннен кейінгі жұмыс күні тіркеледі.


*Пандемия мен карантиндік шаралар кезеңінде Қоғамдық қабылдауға жіберілген сауалдарға жазбаша жауап берілуі мүмкін.



ҚОҒАМДЫҚ ҚАБЫЛДАУҒА ЖАЗЫЛУ

ЖЕКЕ ҚАБЫЛДАУҒА ЖАЗЫЛУ



Мақсаты мен міндеттері:


Қоғамдық қабылдау құру мақсаттары:

  • қор басшылығының және құрылымдық бөлімшелер басшыларының салымшылармен және алушылармен тұрақты және тікелей тілдесу жүйесін жетілдіру;
  • қор қызметіне байланысты анағұрлым өзекті мәселелерді анықтау және оларды шешу бойынша шұғыл шараларды қабылдауға көмек беру.

Қоғамдық қабылдаудың негізгі міндеттері:

  • азаматтарды жеке қабылдау барысында түскен өтініштерді қарау;
  • азаматтарды жеке қабылдау барысында түскен арыздар мен өтініштер бойынша шұғыл шаралар қабылдауды ұйымдастыру;
  • азаматтарға қолданыстағы зейнетақы заңнамасын түсіндіру, туындаған сауалдар мен мәселелер бойынша кеңес беру;
  • азаматтардың бұрын Қорға жіберген өтініштерінің жедел қаралуына көмектесу;
  • азаматтардың өтініштерін қарау нәтижелері туралы хабарлау;
  • қоғамдық қабылдаудың жұмысын Қордың ресми интернет сайтында жариялау.

ӨТКІЗУ ОРНЫ: Алматы қ., Медеу ауданы, Самал-2 шағын ауданы, №97 үй.
Сіздің сұрағыңызға толыққанды жауап дайындау үшін сауалнаманы/өтінішті міндетті түрде толтыруыңызды сұраймыз.

ҚОҒАМДЫҚ ҚАБЫЛДАУҒА ЖАЗЫЛУ


Т.А.Ә.*:
Туған күні*:
ЖСН*:





Сұрақтың мәтіні*:
Кері байланыс:
E-mail*:
Телефоны*:

* - Жұлдызшамен белгіленген өріс міндетті түрде толтырылуы қажет.

«БЖЗҚ» АҚ құзыретіне кірмейтін мәселелер бойынша өтініштер, қолданыстағы заңнамаға сәйкес қаралмайды.

 

ҚОР БАСШЫЛЫҒЫНЫҢ КЕЛУШІЛЕРДІ ҚАБЫЛДАУ КЕСТЕСІ:


КІМ ҚАБЫЛДАЙДЫ

АЗАМАТТАРДЫ ҚАБЫЛДАУ КҮНДЕРІ*

АЗАМАТТАРДЫ ҚАБЫЛДАУ УАҚЫТЫ

МЕКЕНЖАЙЫ

ҚАБЫЛДАУҒА ЖАЗЫЛУ ҮШІН УӘКІЛЕТТІ ТҰЛҒАНЫҢ ТЕЛЕФОН НӨМІРІ ЖӘНЕ ЭЛЕКТРОНДЫҚ ПОШТАСЫНЫҢ МЕКЕНЖАЙЫ

Құрманов Жанат Бостанұлы
Басқарма төрағасы

Апта сайын сейсенбі күндері

сағ. 17:00-дан 18:00-ға дейін

Алматы қ., Медеу ауданы, Самал-2 шағын ауданы, №97 үй, 13 т.е.ү.»;

+7 727 331 66 99 ішкі 5223 m.ahmetkalieva@enpf.kz

Егеубаева Сәуле Асқарқызы
Басқарма төрағасының орынбасары

Апта сайын бейсенбі күндері

сағ. 11:00-ден 12:00-ге дейін

Алматы қ., Медеу ауданы, Самал-2 шағын ауданы, №97 үй, 13 т.е.ү.»;

+7 727 331 66 99 ішкі 5223 m.ahmetkalieva@enpf.kz

Мадиева Айжан Маратовна
Басқарма төрағасының орынбасары

Апта сайын дүйсенбі күндері

сағ. 17:00-дан 18:00-ға дейін

Алматы қ., Медеу ауданы, Самал-2 шағын ауданы, №97 үй, 13 т.е.ү.»;

+7 727 331 66 99 ішкі 5223 m.ahmetkalieva@enpf.kz

Мухатов Арман Тимурович
Басқарушы директор

Апта сайын сәрсенбі күндері

сағ. 17:00-дан 18:00-ға дейін

Алматы қ., Медеу ауданы, Самал-2 шағын ауданы, №97 үй, 13 т.е.ү.»;

+7 727 331 66 99 ішкі 5223 m.ahmetkalieva@enpf.kz

Тулегенова Жанар Корганбековна
Басқарушы директор

Апта сайын бейсенбі күндері

сағ. 11:00-ден 12:00-ге дейін

Алматы қ., Медеу ауданы, Самал-2 шағын ауданы, №97 үй, 13 т.е.ү.»;

+7 727 331 66 99 ішкі 5223 m.ahmetkalieva@enpf.kz

Бозжанов Нурсеит Сеилович
Басқарушы директор

Апта сайын жұма күндері

сағ. 11:00-ден 12:00-ге дейін

Алматы қ., Медеу ауданы, Самал-2 шағын ауданы, №97 үй, 13 т.е.ү.»;

+7 727 331 66 99 ішкі 5223 m.ahmetkalieva@enpf.kz

Жеке тұлғаларды және заңды тұлғалардың өкілдерін жеке қабылдау, сондай-ақ өтініштер мен сұраныстарды қарау нәтижелері бойынша шешімдерге және (немесе) әрекеттерге (әрекетсіздікке) шағымдану тәртібін қоса алғанда, өтініштер мен сұраныстарды қарау мәселелері жөнінде ақпарат алуға болатын жауапты тұлға – Құжаттамалық қамтамасыз ету департаменті Құжаттамалық қамтамасыз ету басқармасының жетекші маманы Ахметкалиева Мадина Нургалиевна.

*Объективті себептермен келушілерді қабылдау мүмкін болмаған жағдайда, келушілерді қабылдау Қор басшылығының келушілерді қабылдау кестесіне сәйкес келесі аптаға ауыстырылды.

Қазақстан Республикасында төтенше жағдай/карантин енгізілген және қолданылған жағдайларда келушілерді қабылдау шектеледі/айына бір рет жүзеге асырылады.

ТЕЛЕФОНЫ: +7 (727) 331-66-99

САУАЛНАМА:

Т.А.Ә.*:
Туған жылы*:
ЖСН*:
Сұрақтың тақырыбы*:
Кері байланыс:
E-mail*:
Телефоны*:

* - Жұлдызшамен белгіленген өріс міндетті түрде толтырылуы қажет.